培训内容:
★收获从专业和情感两个方向的售后服务与客户维护的技巧与方法,懂得如何构建值得客户托付一生的服务关系
★学会有效识别客户忠诚度,明确现阶段与客户处理那种关系层级,了解客户关系从一个阶段往下一阶段发展的原则与要点
培训内容:
高效能部属培育是优秀企业公认的中高层管理者必修课程,是管理者能力衡量的重要标准;现在越来越多的企业面临员工流失率高、成本高、工作忙而无效的问题
培训内容:
熟悉现阶段国内各大行主要投资理财产品的特质,明确不同产品合适的目标客户群;
能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员;
培训内容:
理解高效团队建设的核心理念掌握高效团队建设技巧掌握团队运作管理实战技能
培训内容:
理解目标计划制定的意义掌握制定计划的科学方法掌握有效执行技巧提升工作热情
培训内容:
賰握领导风格与应变艺术;
賰握团队建设与执行技巧;
賰握领导者影响式沟通技巧;
賰握360度沟通反馈技能
培训内容:
沟通与协作能力从来没有像现在这样成为个人成功和企业稳定与发展的必要条件! 在不断的管理实践中,我们感到企业在内部沟通上都存在或多或少的问题,
培训内容:
理解卓越团队领导者应有的角色定位与核心职能
賰握领导风格与应变艺术
賰握团队目标管理的技巧;
培训内容:
帮助部门经理掌握工作计划与目标管理的科学方法
賰握根据公司规划制定本部门(公司)执行年度计划。
培训内容:
获
掌握采购综合成本分析方法
掌握常用降低采购的方法
掌握如何招标
掌握如何做价格比较的成本构成分析
掌握供应商绩效考评的方法