培训内容:
对企业来说,时间是稀缺且无可替代的。本课程不是从个人,而是从企业的层面来诠释时间对组织的影响,揭示了不同的企业发展阶段、
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企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐,没有有效的沟通,就没有成功的企业;
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如果你觉得人才培养的目的在于提升员工能力,说明你OUT了。因为没有培训,员工能力也在提升,有了培训,员工的能力不见得会提升。如果人力资源部门只有培训经理,说明你真的与世隔绝。
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翰塏工明白,随着时代及企业竞争环境的变化,若要发展,自己必须演变成组织中人,即职业人,并获得组织人格;
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翰塏工明白,随着时代及企业竞争环境的变化,若要发展,自己必须演变成组织中人,即职业人,并获得组织人格;
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王思齐讲师的定制培训,区别于多数形象礼仪讲师只注重大篇幅授课的陈旧形式,在培训中不仅内容新颖、形式生动,更有大量个体互动、情景演练、案例分析;
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金融业的全面开放,外资的全面进入,对银行业既是挑战也是机遇。中国金融业要在短时间内完成转型,建立起符合国际的经营模式,缩小同外资银行的差距——银行窗口服务礼仪培训是提升银行竞争力的最佳手段之一。
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“客户满意”、“优质服务”已成为很热门的词汇,但服务的目的绝不止于客户的微笑或“客户满意”。本课程通过服务理念的理解与探讨;服务意识、服务水准、沟通技巧的提升与训练,着力于为银行打造一支卓越的员工队伍。