培训内容:
能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系
培训内容:
企业的发展,离不开优秀人才;而优秀人才,是那些具备:可靠的人品、远大的目标、对职业有崇高的信仰、诚信、敬业、忠于企业、有团队协作精神、善于沟通、具备一定的工作技能、有学习和创新精神……
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能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系
培训内容:
现在的市场竞争最重要的两个方向,一是销售,开源性的开拓更多的客户;一是服务,节流性的挽留更多的客户。而多数行业开发一个新客户的成本往往数倍于留住老客户。
培训内容:
能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系
培训内容:
有人活泼、有人呆板;有人吹毛求疵、有人粗枝大叶;有人积极阳光、有人消极绝望;有人勤劳有人懒;有人善交流、有人善管理、有人善算计
培训内容:
★收获从专业和情感两个方向的售后服务与客户维护的技巧与方法,懂得如何构建值得客户托付一生的服务关系
★学会有效识别客户忠诚度,明确现阶段与客户处理那种关系层级,了解客户关系从一个阶段往下一阶段发展的原则与要点
培训内容:
熟悉现阶段国内各大行主要投资理财产品的特质,明确不同产品合适的目标客户群;
能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员;