培训内容:
本课程为什么格外值得重视:大学毕业生就业首选 新员工入职培训最佳 老员工职业化培训必备 政府机关公务员职业化培训
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为什么遇到问题、出现错误总是找借口,工作敷衍了事,缺乏责任意识?为什么会干能干而不用心干,只是把工作当工作当苦差,缺乏主人翁意识?为什么员工总是不能和你一条心,总觉得是为你老板打工,缺乏团队意识?
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本课程帮助银行大厅接待人员提升服务品质,提高银行客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化,规范化,系统化的礼仪中!
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2.帮助学员掌握仪容仪表,行为举止礼仪,言语沟通等商务礼仪;
3.掌握常用的问候,介绍,握手,拜访,接待,名片,乘车,电话,会议,餐饮等各种常用商务礼仪;
4.通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业,从形象到素质的全面提升。
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在市场竞争环境下,企业的财务活动日益丰富和复杂,企业的财务管理成效如何,直接关系到企业的成败!“巨人集团的财务危机”表明,财务管理对于企业生存与发展具有重要意义;“北京青鸟天桥商场裁员风波”中,董事会和员工为什么会发生冲突