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细节决定成败

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课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层

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培训地点: 不限

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培训内容:

为身心减压—— 做职场快乐健康魅力女性

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课程领域: 心理心态课程对象基层中层高层综合管理

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培训地点: 不限

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培训内容: １、认知和了解压力产生和来源，学会及时调节和化解压力及不良情绪，平衡好家庭及工作关系；２、帮助学员了解、梳理树立人生健康、快乐心态的养成方法；了解、学会女性时尚魅力塑造。

从平凡—优秀—卓越——银行员工职业能力及素养提升

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课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层

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培训内容: 《银行员工职业化素养提升》旨在帮助商业银行在职和新进员工提升和成长为一名对银行有忠诚度、对工作有责任心、有良好职业心态、工作行为规范化、有较高的工作效率、有协作和执行力强的卓越银行员工。

员工心理健康管理——从建立良好职业心态开始

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 本课程导入教练式授课方式深入浅出的讲解、游戏互动，邀请学员以开放、坦诚和积极投入的态度参与，从而调整心态行为和礼仪习惯，获得持续学习和改进的动力。结合案例讨论和实用技巧的传授，使学员在思维方式和认识观念上得到很好的梳理和启发。

银行新员工职场魅力形象塑造系列培训(8天)

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 本课程从提升员工职业化素养出发，通过对员工角色认知、改善职场心态、提高必备能力等方面的学习，指导员工就如何进行职业意识改变和行为修正；同时培养学员优雅的仪容仪表与形象塑造，通晓与客户交往的基本常识、谙熟职场心理学规律、掌握必要的沟通技巧

九型人格之读心术

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课程领域: 心理心态课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 管理者的能力体现80%在于沟通，沟通能力强的管理者更善于管理。如何打破部门壁垒和沟通障碍，提高管理者沟通能力和工作效率，建立高效团队，成为管理者管理技能提升的关键点

《电力行业—服务礼仪内部培训师培养》

王雅波金牌讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 一、礼仪讲师应具备的形象、素质、能力训练二、礼仪讲师应具备的礼仪综合知识与授课技巧训练三、当堂试讲与即兴发挥能力训练

《电力行业--柜面优质服务与规范》

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课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式，系统学习客户服务中的礼仪规范与沟通技巧，对内提升素养，提高办事效率；对外提高客户满意度，提升品牌形象。

现场管理与班组建设

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课程领域: 生产管理课程对象基层生产管理

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《电力行业--商务接待礼仪》

王雅波金牌讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 中西文化上的差异在礼仪上的具体体现礼仪是如何体现教养——国际礼仪通则美学、心理学在礼仪中的适用

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