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培训内容: 帮助大堂经理掌握联社服务人员所应具备的卓越服务意识，建立良好服务形象，梳理主动服务规范，现场服务技巧学习，投诉分析解决方法，现场主动营销技巧。课程大纲

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情商与压力管理

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银行客户经理营销技巧

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培训内容: 客户的争夺与维护以及客户关系价值最大化的业务份额成为同行业间竞争的焦点。客户经理成为市场拓展的重要人力资源。其素质及技能的高低直接关系企业的市场营销的成败。

银行理财产品营销技巧

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