培训内容:
面对机遇与挑战,商业银行如何发挥其零售客户基数大,网点多,客户资源丰富的特点,通过联动对公业务进一步拓宽客户获取的渠道,同时,避免资本市场研究能力差的弱点?
培训内容:
各银行网点一线柜台和大堂是最直接的服务岗位,在21世纪竞争激烈的环境下,一线岗位优质的服务是银行间彼此竞争的核心体现。
培训内容:
究竟什么是责任?究竟怎样成就责任团队和组织?《责任胜于能力》为您精彩演绎责任管理在组织中的有效执行和成功实践,揭示职场“问题背后的问题”。
培训内容:
如何通过优质服务在关键时刻赢得客户并使之忠诚,是银行业直面竞争而必须思考的问题。
培训内容:
银行各网点厅堂服务与销售面临新的挑战,工作人员如何更好的履行岗位职责,如何更高效的把握机会主动向客户推销银行的产品
培训内容:
银行业日益剧烈的市场竞争和服务多元化的要求,银行网点一线柜员、大堂经理成为了网点的备受瞩目人物。
培训内容:
随着WTO金融的开放,中资银行面临外资银行的冲击,同时还面临三大挑战,一、利率市场化;二、资本约束;三、金融脱媒,迫使商业银行必须从粗放式经营到集约化经营转型。
培训内容:
增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感,激发员工的负责任、激情、自信、付出和共赢的素质
2、强化感恩心态,加深对领导和组织的理解及认同,增加团队成员积极性,使团队成员具有责任感、使命感