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课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 12000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1422
培训内容: 学会理解及正确对待投诉:什么是投诉?投诉的后果,处理投诉的意义,服务失败的类型、投诉的类型、投诉的级别等
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  销售市场  客户服务 
费用: 12000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1614
培训内容: 一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1155
培训内容: 细分客户需求 服务按图索骥——五星客户服务进阶
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1269
培训内容: 微时代自媒体 投诉处理新思维——高绩效客户投诉处理
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1164
培训内容: 微时代自媒体 投诉处理新思维——高绩效客户投诉处理
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1515
培训内容: 内容精准 传播高效——内训师培训专业技能进阶(2天版)
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 12000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1440
培训内容: 结合公司的实际情况设计接待讲解路线,训练讲解员与汇报员的发音及普通话,提高讲解汇报整体水平使接待水平更加规划化和标准化。
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 12000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1272
培训内容: 卓越的服务关键是注重服务细节,礼仪体现细节,细节展现素质。另外,营业人员服务流程的礼仪规范是否一致到位,是否形成了常态化规范化,都是营业厅管理人员值得思考的问题。
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 12000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1416
培训内容:
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容:

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