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银行网点现场管理

包亮注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 927

培训内容: 1、掌握网点运营环境管理知识，打造出一个客户舒心的现代化专业银行氛围； 2、掌握网点召开晨会的方法、技巧，达到激励同事、学习技能，凝聚团队作用； 3、掌握网点服务流程的关键点，做到专业、有效、周到的服务，避免服务风险；

卓越的现代客户服务

杨虎注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象中层高层销售市场客户服务

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1419

培训内容: 1、服务的本质是营销，而营销的本质是竞争 2、好的服务是最低的营销成本 3、以客户为中心，以人为根本

提升综合能力，成为最优客服

杨虎注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象销售市场客户服务

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1512

培训内容: 使学员加深对客服务的理解，明白客服的职责及必备的素质。使学员掌握客户服务的流程和基本技能。使学员学会客户服务的基本用语。

商务PPT方案的设计与呈现技巧

胡清注册讲师

课程领域: 行政文秘课程对象基层中层人力行政销售市场客户服务

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1686

培训内容: 作为职场中内外交流最多的销售精英、项目经理、产品经理、培训师以及中高层管理者们，大多都是知识经验与智慧于一身，但面对商务PPT方案，会制作的不会构思与演讲，会演讲的不会构思与制作，会构思的不会制作与演讲。

project2007软件与项目管理工具

江新安注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层生产管理客户服务

费用： 22000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1074

培训内容: 结合典型项目案例，讲述如何实现项目计划制订、资源分配、成本管理、分角色协作、项目中心、状态报告、文档管理等功能，实现团队级的项目管理功能。

电话客服人员语音与发声训练

吴霞注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 915

培训内容: 解决电话客服语音不标准问题； 纠正普通话声调不准确问题； 使学员掌握正确的发声和吐字方式；解决交流无对象感，掌握好语气表达程度

电话客户服务人员语言表达与发声艺术

吴霞注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1131

培训内容:

电话礼仪与沟通语言表达技巧

吴霞注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1098

培训内容: 了解电话沟通与礼仪对于企业形象塑造的重要性； 知晓影响电话形象的要素； 掌握规范化的电话接听与拨打技巧；

厅堂优质服务礼仪

吴霞注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 981

培训内容:

《高效沟通技巧》

闫维维著名讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层销售市场客户服务

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1728

培训内容:

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