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银行沙龙策划与组织

殷国辉注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 993

培训内容: 1.模式转变：传统的沙龙以服务为主，营销功能薄弱，而优秀银行的沙龙在潜移默化中销售产品。 2.客户邀约：从请不到客户到门庭若市，精准锁定目标客户，优化邀约语术，设置客户评审机制。

柜台客户投诉处理与营销技巧

殷国辉注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层销售市场客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1212

培训内容: 柜台客户投诉处理与营销技巧

呼叫中心数据分析数据挖掘

陈则注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 936

培训内容:

服务智胜——打造柜员优质服务新形象

蒋湘林注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 966

培训内容: 银行一线服务人员是银行服务的形象代表，一线服务人员的服务水平代表了银行服务水平的高低，决定了银行网点的核心竞争力水平，提升一线服务人员服务意识和服务能力至关重要。本篇帮助一线服务人员提高现代零售银行服务品质

大堂经理卓越服务技巧与现场管理

蒋湘林注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1005

培训内容: 本篇帮助大堂服务人员掌握基本的服务销售流程，现场管理办法，创建网点视觉营销，并懂得识别、分流和承接潜力客户，有效建设服务营销链条。通过各种案例和训练，有效处理客户投诉抱怨，让学员全面掌握在大堂提供优质服务的全面技能

从“心”塑造网点形象——大堂经理服务礼仪训练

蒋湘林注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 975

培训内容: 银行一线服务人员是银行服务的形象代表，一线服务人员的服务水平代表了银行服务水平的高低，决定了银行网点的核心竞争力水平，提升一线服务人员服务意识和服务能力至关重要。本篇帮助在大堂服务人员提高现代零售银行服务品质

国学文化与职业素养

谢永能注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层人力行政销售市场

费用： 30000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1257

培训内容:

实战服务礼仪技巧提升

吴梅注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层人力行政销售市场客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1080

培训内容: 帮助学员排除压力与忧虑情绪，积极正向面对工作 给与学员技巧和方法的指导，提升服务效率和品质 将客户投诉迅速诊断和分类，做服务执行的专家顾问

国学智慧与现代管理

谢永能注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层销售市场生产管理

费用： 30000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1101

培训内容:

银行柜面服务礼仪实操训练

吴梅注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 2385

培训内容: 课程通过服务意识与追求卓越服务培养，完美职业形象塑造，优质服务礼仪与服务技巧训练，与银行工作人员工作实际结合紧密、挖掘问题、形成共识并进行现场演练改善的实务性培训。

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