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服务人员的五项修炼

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象人力行政销售市场客户服务

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培训内容: 深化服务意识，加强人员素质修养

《电话礼仪培训》

檀娴颖注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象销售市场后勤保障客户服务

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培训内容: 大多数企业已经认识到，客户是企业赖以生存和发展的最宝贵资源，应该将提升客户满意度，提高客户忠诚度当作企业发展的长期基本战略。呼叫中心更要善于利用每一通电话为公司获取更多的信息，同时还要求为客户提供优质的服务来提升企业品牌形象。

非人力资源部门的人力资源管理

欧阳少波注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层销售市场生产管理综合管理

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培训内容:

摆正心态干工作

汪文辉注册讲师

课程领域: 心理心态课程对象基层中层人力行政销售市场生产管理

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培训地点: 不限

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培训内容: 为什么培训过，抱怨过，也愤怒过，在企业管理中，还是碰到如下问题： “管理者制定了目标、量化了指标，反复强调、磨破嘴皮，员工还是给工作打了折扣……” “做事总是皮皮嗒嗒，推来推去，协作力太差，团队执行力严重缺失…

大厅接待礼仪与沟通营销技巧

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象人力行政销售市场客户服务

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培训内容: 提高大厅人员接待素质和与客户沟通营销产品的能力

门店卖翻天

汪文辉注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层销售市场

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培训内容: 一堂让业绩爆炸式的增长的课程一堂实实在在让门店业绩翻番的课程一堂发频率极高的课程

全员激励风暴

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课程领域: 心理心态课程对象基层中层高层人力行政销售市场

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培训内容: 汪文辉老师千锤百炼用生命来演绎的课程将重新点燃您员工的生命激情和工作动力，为您打造一支马上行动，绝不拖延，说干就干，超级行动力的巅峰团队！让您的员工团队从普通到优秀，从优秀到卓越！

高效会议管理

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课程领域: 管理技能课程对象中层高层人力行政销售市场生产管理

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培训内容:

房地产服务礼仪培训

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培训内容: 在竞争日趋激烈的今天，越来越多的房地产企业和销售人员认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：成为房地产业关注的焦点所在！服务礼仪是提升企业星级的一个重要手段与标准！

《家居业服务礼仪与客户服务技巧》

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层销售市场

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培训内容: 服务作为企业的核心竞争力，已经成为家居业的主旋律！本课程帮助企业人员提升服务品质，提高客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化，规范化，系统化的礼仪中！

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