培训内容:
多年外资上市公司高层管理实践(ISO体系管理和生产质量管理、人力资源管理、软件研发管理和项目管理)和十年国内知名及国际知名咨询机构管理咨询培训经验
培训内容:
多年外资上市公司高层管理实践(ISO体系管理和生产质量管理、人力资源管理、软件研发管理和项目管理)和十年国内知名及国际知名咨询机构管理咨询培训经验
培训内容:
从数量时代进入质量世纪,意味着客户与市场日益增长的需求,以及迅速诠释并将这种需要转化为新的产品和服务的竞争压力
培训内容:
1. 使一名传统销售人员转变为一名合格的电话销售员
2. 克服在电话销售过程中容易产生的懈怠心理从而总是具备高昂的斗志
3. 在电话沟通中准确把握客户心理
4. 制定符合本公司产品特性的电话销售策略
培训内容:
在生产型企业中,质量检验是客观需要,不论过去、现在和将来,严格质量检验制度,加强质量检验和质量监督工作是保证产品质量不容忽视
培训内容:
本课程通过分析银行呼叫中心主管日常工作中处理对上司、同级、下属这三大群体的方式方法和研究银行呼叫中心主管提升自身综合素养的方法,帮助银行呼叫中心主管快速地了解和掌握自己的定位和职责