培训内容:
全业务产品营销过程中仅运用于标准化的销售模式,但营销效果往往不佳?
Ø 如何改变传统的销售方式(免费试用、折扣、话费补贴、强行订制、靠关系签订)以应对全业务的竞争呢?
Ø 营销经理全业务营销过程中效能低,不能针对个性化的客户进行有效的营销?
培训内容:
本课程采用理论加实战表达为核心,运用思维导图工具,加强训练内容的归纳与记忆,注重学员在心理建设以及表达技法上双向提升,运用讲述、示范、练习、反馈、点评等方法,让学员醍醐灌顶、瞬间感悟、觉悟、醒悟,从而做到知行合一的训练效果
培训内容:
了解电话交叉营销的特点、流程和难点,明确电话交叉营销的思维理念、心态定位;
2、 掌握电话交叉营销的关键点及分析技巧,能够敏锐的发现电话营销中交叉营销的机会;
3、 通过大量的录音分析与情景模拟演练,提升学员交叉营销的能力;
培训内容:
本课程采用理论加实战表达为核心,运用思维导图工具,加强训练内容的归纳与记忆,注重学员在心理建设以及演讲表达技法上双向提升,运用讲述、示范、练习、反馈、展示、
培训内容:
心态及压力缓解篇——提升员工激情和自信
2、 客户消费心理篇——站在客户的角度做营销
3、 电话沟通技巧篇——提升电话经理综合素质及应变能力
培训内容:
随着全业务运营的展开,中国移动客户服务的业务范围、营销服务范围、人员数量等方面均成倍增长,随之建立的电话经理团队,成为了有效开发客户、开展业务的主要力量,电话经理的工作亦变得越来越重要。而如何能够快速提升电话经理的电话营销技能
培训内容:
客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。
培训内容:
课程解决的问题(培训目标):
ü 解决集团客户经理竞争的难题:
如何针对竞争对手的优势,市场上的打压和策反制定针对性的集团客户信息化营销策略和步骤。