培训内容:
在招聘过程中,甄选人才是关键,是难点。其中,最难的不是如何考察应聘人员的任职资格,而是应聘人员的素质。
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金融业的全面开放,外资的全面进入,对银行业既是挑战也是机遇。中国金融业要在短时间内完成转型,建立起符合国际的经营模式,缩小同外资银行的差距——银行窗口服务礼仪培训是提升银行竞争力的最佳手段之一。
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“客户满意”、“优质服务”已成为很热门的词汇,但服务的目的绝不止于客户的微笑或“客户满意”。本课程通过服务理念的理解与探讨;服务意识、服务水准、沟通技巧的提升与训练,着力于为银行打造一支卓越的员工队伍。
培训内容:
提升公司人员的礼仪和职业形象;了解掌握职场礼仪规范;树立良好的个人和企业形象。
拥有职业化习惯的员工最有公司竞争力,拥有职业化员工的企业最有市场竞争力。
培训内容:
1.通过优质规范的行为礼仪培训,塑造学员的新形象,让学员了解礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态。
2.通过培训让学员掌握优质服务的技巧和重要的沟通技能,提升工作效率;为企业树立更优质的形象,为企业的发展带来更全面的收益。
培训内容:
人力资源的供求均衡预测方法时间序列法经济指标法趋势分析法...等)
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员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。 仔细想想,真是人性本善。作为管理者,定要乐于反省。
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信息化系统的搭建和完善是所有事情获得期望结果的直接体现,自从有了人类,信息交流和管理从来都没有停止过,从古代宫廷到市井小人之间对信息的需求和消费随着时代的变化只是方式上有点区别但核心主旨从来没有改变过。