培训内容:
此课程综合梳理大堂经理在各个环境下的营销策略,进行理论讲解和现场模拟,使大堂经理在综合能力提升对客户都能大方得体、游刃有余。并结现场服务技巧第一时间一句话营销工作,使大堂经理综合技能和整体素质,以赢得未来金融市场竞争的人才优势。
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培训内容:
1.树立积极健康的工作心态
2.熟练运用针对网点岗位的三大心态发展方向和18种调整技巧
3.能够在工作中熟练应用四大核心服务技巧
4.掌握客户投诉处理七个关键要素与技巧
5.树立主动营销意识,在网点岗位上熟练运用一句话营销技巧
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Kanban是一个日语单词,是指一种信息卡片,丰田用这种卡片来指示生产或物料搬运,是实现拉动生产的重要工具之一。
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5S作为日本企业改善的源点,对日本企业的发展做出了重要的贡献。但在中国,很多企业推行5S好像并没有发挥其应有的作用,5S成为了一场“严打”行动,老板抓的时候好点,一放松又回到原点了。
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精益生产是建立在IE(工业工程)基础上的,速度和效益是精益生产的二大特征。而实现速度和效益是由工业工程(IE)来支撑的。IE是能更好地实现精益生产目标的基本工具。