培训内容:
本课程将从衣、食、行、交际等方面,结合大量的事例,全面引领商务人士在不同场合、不同情境下到底哪些是可为的,哪些是不可为的,从而对”职场形象”这个一定之规有更全面的认识。
培训内容:
一线员工在了解和掌握服务基本技能基础上,结合职业化服务意识、服务心态和客户的个性化需求,打造差异化的竞争优势,从而做到把“特别的爱献给特别的你”,真正的做到“服务从心开始”!
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一线员工在了解和掌握服务基本技能基础上,结合职业化服务意识、服务心态和客户的个性化需求,打造差异化的竞争优势,从而做到把“特别的爱献给特别的你”,真正的做到“服务从心开始”!
培训内容:
服务为营销保驾护航。厅堂营销是最便捷、成本低、效率高的销售模式。营销一小步,银行发展一大步!
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窗口服务无小事,当我们不断挖掘新客户的同时,许许多多老客户却因为这样或那样的原因离去,而离开的客户都有一个重要标志---投诉!投诉的客户对于银行员工来说,既是上帝又是恶魔。面对投诉,如何在企业和客户利益中间抉择,如何妥善处理?
培训内容:
与学员直面企业存在的问题,发现企业家精神的重要意义;
学习企业家精神的本质内涵,塑造企业家社会地位与责任;
通过企业家精神的探讨交流,修正企业家心态与经营理念;
培训内容:
企业创新是指从构想新概念开始,到渗透到具体的生产、操作,形成真正的生产力,从而进入市场,最终获得经济效益的全过程
1、激发创业热情,开启创新心灵空间
2、了解企业创新管理机制,学习创意的思维路径
3、吸取创新管理力量,学会创新管理方法与策略
培训内容:
企业发展取决于目标是否明确。只有对目标做出精心选择后,企业才能生存,发展和繁荣
探究目标管理理论,掌握目标管理方法,启迪管理智慧
学习绩效考核案例,紧扣营销管理核心,提升营销效率
探究团队与执行,帮助学员提升管理技巧与管理魅力