培训内容:
本课程适用于领导者语言表达艺术的提升、商务演讲以及presentation skills提升等;
培训内容:
通过培训学习专业的个人职业形象规划,以适应不同商务场合的礼仪要求;
通过学习迅速提升相关人员的职业素养;
通过学习掌握不同环境中商务接待、商务沟通规范、专业、到位的技巧;
培训内容:
通过培训使学员从思想上认识到服务礼仪的重要性,培养服务意识。
通过培训使学员的职业形象得到规范,从而塑造企业的良好形象。
通过培训使学员在培训互动中掌握优质服务的要领。
培训内容:
本次课程涵盖了从酒店的服务理念、基础知识、服务礼仪、服务质量管理,到前厅、客房、餐厅和安全服务的各个知识点及服务环节。王思齐总结出的经济型酒店的服务基准,让员工服务更趋规范化。
培训内容:
岗前培训内容主要是企业状况、发展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等,使酒店新员工对企业有一个全面、概括性的了解。主要是部门职责、岗位职责、工作状态(如正在做的工作、工作困难、未来工作重点)等内容
培训内容:
1、提升及塑造企业员工良好的个人职业形象和企业形象;
2、帮助企业员工掌握商务接待活动中的礼仪规范;
3、帮助企业员工了解商务活动中常见的礼仪规范;
培训内容:
1、通过培训使学员掌握并熟练应用前台礼仪;
2、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象;
3、通过培训提升学员职业化素养,从而企业的整体对外形象;
培训内容:
新入职的员工即将与新公司接轨,在以后的同事相处和上下级相处的时候,好的礼仪可以令你更有素养,更有魅力,对于新工作的顺利进行也非常有益。不管在哪里,礼仪都是必不可少的,他体现你个人素养和典范。