培训内容:
幽默,最具魅力的行为风范,最高境界的气质特征,效能卓越的表达技能。
妙趣横生、独具匠心、乐不可支、回味无穷…,是幽默的特征
培训内容:
人生和职业生涯是漫长的旅途,会遭遇形形色色的人和事,不可能事事尽如人意,需要升起“活在当下、做在当下,且行且珍惜”的阳光心态,才能笑对人生
培训内容:
1.帮助学员排除压力与忧虑情绪,积极正向面对工作
2.给与学员技巧和方法的指导,提升服务效率和品质
3.将客户投诉迅速诊断和分类,做服务执行的专家顾问
培训内容:
你是否曾经是技术的精英?你是否因为本职工作出色才被提拔到管理岗位?你是否觉得管理工作和技术工作有很大不同
培训内容:
本课程首先揭示了沟通的重要性,并通过实际的演练使学员掌握沟通的方法,包括:有效表达的方法、良好倾听的方法、询问的方法
培训内容:
本课程首先揭示了目标的重要性,并以数数字的游戏向大家展示了目标分解的方法;目标管理除了管理自己以外更重要的是用于对项目的目标分解与进度控
培训内容:
本课程全面介绍了压力的存在与危害并给出了应对方法。同时从观念及方法的层面培养积极主动的乐观心态和双赢思维的富足心态
培训内容:
人们在讨论问题的时候经常会陷于争论之中,从而使得很多时间都浪费了,而真正的问题并没有实质进展,这主要是源于讨论问题时习惯性的对抗型不良思维。