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《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》
高荣 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
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培训内容: 1、 我们的工资由谁付？ 2、 什么是企业生存的根本？ 3、 电力行业市场现状分析；
《电力班组长沟通能力提升训练》
高荣 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
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培训地点: 不限
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培训内容: 如何根据具体情况合适选择沟通方式？如何才能准确表达和发问？如何才能有效倾听？如何才与上级、下级、平级和客户进行沟通？如何与外部客户进行沟通？如何通过提升自己的沟通能力来改善自己的人际关系呢。
企业标准化管理
张锡民 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 中层  高层     
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培训地点: 不限
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企业规范化管理
张锡民 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 中层  高层     
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培训内容:
《电力班组长阳光心态与压力管理》
高荣 注册讲师
课程领域: 心理心态 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 1、薪水与岗位的匹配性 2、认真工作是真正的聪明 3、平凡人在平凡的岗位上如何取得最大成就？ 4、人生不同阶段所追求的名利义以及成功的原因分析
企业精细化管理
张锡民 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 中层  高层  生产管理  综合管理 
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培训内容:
《电力班组长综合管理技巧提升训练》
高荣 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
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培训地点: 不限
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培训内容: （一）、电力企业需要怎样的班组长 （二）、电力企业班组管理的主要内容 （三）、领导与班员对班组长的要求与期望 （四）、班组长的全方位角色---对上、对下、对同级
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张锡民 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 中层  高层  生产管理  综合管理  财会证券
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企 业 流 程 管 理
张锡民 注册讲师
课程领域: 生产管理 课程对象 中层  高层     
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培训内容:
《电力抄表员、抢修师傅：优质服务特训营》
高荣 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
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培训内容: 家庭停电的负面影响 小区停电的负面影响 企业停电的负面影响

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