培训内容:
世界正在经历一次关键性的转折,我们生活在一场会改变我们生活、思想、沟通、成功方式的变革中。青少年(8-17岁)的个人成长模式和成才模式的好坏与他们的用脑习惯息息相关。
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压力也叫应激,是一种心理上被压迫的感受,是指人们在面对工作、人际关系、个人责任等的要求时所感受到的心理和精神上的紧张状态。也可以说,压力是由于事件和责任超出其个人应对能力范围时所产生的焦虑状态。心理学家认为,压力具有普遍性,每个人都会有压力。
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21世纪是一个信息爆炸的时代。学科与学科之间,界限不断突破,渗透和融合不断进行。信息的汲取,从来没有像今天这样紧迫而艰巨。
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激励是指激发、鼓励、调动人的热情和积极性。从心理学角度看,激励是指人的动机系统被激发后,处于一种活跃的状态,对行为有着强大的内驱力,促使人们为期望和目标而努力。
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沟通让我们的工作简单高效,沟通让我们的生活绚烂多姿,沟通让我们的人生丰富多彩。沟通是企业领导能力的重要标志,也是实现企业发展目标的重要保证,更是企业资源整合的重要方式。
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在企业管理界有一个共识:“没有完美的个人,只有完美的团队。”团队建设水平已经成为企业核心竞争力的重要标志。解放军是人类历史上最伟大的团队之一,也是最具攻坚精神的团队。
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规范而有序的财务管理是企业正常运转不可或缺的。财务管理属于企业管理的一个部分,但其技术性的知识相对较多,非财务经理往往只能从自己的一些常识去判断一个企业的经营状况,很难有一个科学的、整体的把握
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真正解决面对85、90后员工时的管理困境,显然单独调整管理者或85、90后员工任何一方,都不足以达成管理目标,应对两方均进行系统培训,并应先从管理者方面的培训下手,再对员工提出更高、更新的要求,才可事半功倍。
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王者思维:销售水平的高低,从本质上来说就是销售人员思维水平的高低!他将通过细腻的演讲,把学员的思维水平提高到一个更高的阶段!
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电话作为一种最便捷的现代通讯工具,已经成为企业普遍采用的最有效的营销手段。
企业借助电话,可以推销商品或服务,可以进行市场调查,可以接受客户订购,可以处理客户投诉等等,对提高效率、扩大顾客群、提高顾客满意度、维护客情关系、树立企业形象有极大帮助。