培训内容:
本课程的总体目标是使让主管掌握如何管理80和90后的员工,如何激励80和90后的员工,如何教导与辅导80和90后的员工,如何协助80和90后提升工作绩效,如何塑造在80和90后的心目中的领导形象。
培训内容:
学习本课程能说明企业通过提高客户服务水平,获得实实在在的巨大收益,值得每位服务业人员学习和借鉴。
培训内容:
本课程的总体目标是使服务人员掌握新的市场环境下客户服务的策略,在特殊的沟通环境和瞬间的时限中下增强客户的正面感知,提升个人影响力,保证在与客户沟通和互动的过程中使客户满意
培训内容:
招募和甄选过程并不是一个很精确的科学。我们还没发现任何组织找到完美的应征者,也还没发现任何应征者找到完美的工作。但是,如果能够建立正确的甄选理念,使用正确的甄选方法,将可以将此风险降至最低
培训内容:
依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。
培训内容:
提升企业中高层领导的战略规划能力,时间管理技巧;
强化领导者组织管理技能即:授权管理团队管理能力;
打造企业中高层干部的领导力即:沟通智慧;决策智慧;经营下属的方法
培训内容:
面对顾客,如何塑造产品价值,增强企业的信誉度?面对员工,如何描绘梦想,陈述使命,凝聚人心?面对政府,如何展现企业精神,赢取政府支持?面对对手,如何灵活应付,让对手肃然起敬?
培训内容:
加持能量——激发团队潜能,蓄势迸发
★激发团队成员的激情及潜能,令员工心态由被动待命转变为主动进取
★突破团队成员的心理设限,重整人生价值体系,提高团队情商(EQ)