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精益生产管理技法之1 — 5S
李铁华 注册讲师
课程领域: 生产管理 课程对象 基层  中层  生产管理   
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精益生产植入式品质保证系统
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目视管理———“一目了然”的管理技术
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精益平准化生产
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成为呼叫中心优秀的一线主管
谭鸿儒 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
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培训内容: 本课程通过分析银行呼叫中心主管日常工作中处理对上司、同级、下属这三大群体的方式方法和研究银行呼叫中心主管提升自身综合素养的方法，帮助银行呼叫中心主管快速地了解和掌握自己的定位和职责
呼叫中心电销精英训练班
谭鸿儒 注册讲师
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课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
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培训内容: 本课程通过讲授银行呼叫中心基层员工基础素养和实战技术，并模拟真实通话情景对银行呼叫中心基层员工进行演练，从而提升员工的整体素养。
TWI－现场督导者辅导训练
李铁华 注册讲师
课程领域: 生产管理 课程对象 中层  生产管理     
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精益品质管理
李铁华 注册讲师
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精益TQM全面质量管理
李铁华 注册讲师
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