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柜员岗位服务规范与技巧

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客户抱怨与投诉处理

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课程领域: 客户服务课程对象基层客户服务

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柜员主动服务营销综合技能提升

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成师解密

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机场空港设备应急保全(PM)管理

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培训内容: 掌握PM-设备维护的内涵理PM-设备维护活动的目标和目的掌握设备使用方法的研究与改善的方法及效用，做到及设备的及时应急管理掌握设备的零故障、零灾害的活动、步骤与工具方法，全面提升设备的使用率

全面薪酬激励（非货币激励）

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非财务经理的财务管理（2天）

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培训内容: 通过高效的培训方法，使参加者能够全面理解财务管理、建立共同的沟通语言、成本控制意识，运用预算管理将企业战略有效落地执行

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企业全面预算管理

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培训内容: 理清对全面预算的认识与功能定位，了解预算的意义； 2、了解公司预算与各部门工作的关系，调动各阶层协同反应能力，谋求整体利益最大化

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