培训内容:
通过培训,帮助企业各层级管理层了解培训对企业发展的重要性;了解专业培训师的职业素质要求;通过学习培训师的专业技巧,帮助参训学员了解并掌握师的专业技能,并通过学员的演练及讲师的点评、辅导,掌握专业技巧的运用方法
培训内容:
清晰逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回企业呆帐、坏帐损失;加强销售流程中各环节的信用管理,规范合同及票据;了解完整的信用管理流程,培养营销人员的风险意识,协调财务人员与营销人员之间的矛盾。
培训内容:
企业内专业分工更为精细,成功需要众人的协助,人与人之间也需要更多的交流与合作。现代社会是一个沟通的时代,沟通不再是谈判家的专利,而是每个人必备的能力。拥有良好的人际关系,不但是快乐生活的源泉,更是能否取得成功的关键。
培训内容:
学习现代企业服务礼仪知识,使员工掌握服务礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象。
通过培训有利于高效的处理客户投诉,全面提升企业公众形象,建立客户忠诚度
培训内容:
工作与生活,个人成长与发展,如果没有好的情绪,再好的技能也不能发挥到最佳状态。喜怒哀乐与生俱来,各种情绪本身无所谓好坏,关键是情绪表达的适时适度。