培训内容:
了解班组管理、班组长角色等基本概念
掌握班组长进行自我管理的两大能力:角色认知和时间管理
掌握提升班组整体绩效的两种基本方法:目标管理和在职培训
培训内容:
一、推卸责任,诿过同事
二、工作不主动,拨一拨、动一动
三、牢骚满腹,背后乱讲
四、元老自居,居功自傲
培训内容:
1、团队:高绩效组织的基石
2、团队的定义
3、团队的五个构成要素
4、群体和团队的区别
培训内容:
本课程针对各种问题提出了解决思路和方法,使企业管理者在建立授权体系时能有效地规避这些问题,从而实现各种管理权力在企业内的有效分配和落实,将企业管理者从事务性工作中解放出来
培训内容:
通是管理人员最重要的工作之一,管理人员在作出正确的决策之前,必须向他的上司、协作部门、下属及同事全面准确地了解有关的一些信息。
培训内容:
1、自信
2、谨慎
3、空杯
4、感恩
5、付出
6、自控
培训内容:
1、掌握系统沟通能力
2、了解沟通背后的内在需求,学会与不同类型的人沟通,共同取得最优结果
3、针对目前需要影响的人制定详尽方案
4、识别并回应别人的防范并化解防范
培训内容:
1.达到优秀讲师应具备的综合素质
2.克服因紧张、恐惧等带来的负面效应,使表达更有说服力
3.运用演说及控场技巧,提升教学效果
4.使您成为拥有个人魅力的培训师
培训内容:
通过礼仪培训,使得学员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态;
全面掌握服务礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象;
培训内容:
1.通过培训使学员了解沟通的重要性和原则;
2.通过培训使学员了解沟通中遇到的障碍;
3.通过培训使学员了解有效沟通的技巧;