培训内容:
1.学会如何塑造自己的阳光心态
2.如何使得工作快乐与成功
3.增强正面情绪,焕发工作激情
培训内容:
高效时间管理—创造一天大于24小时的秘诀
培训内容:
为什么同样做一件事,沟通能力不同的人得到的结果不尽相同?
为什么领导认为自己表达清楚了,员工也认为自己听明白了,可是最终结果却不尽人意?
培训内容:
1.通过优质规范的行为礼仪培训,塑造学员的新形象,让学员了解礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态。
2.通过培训让学员掌握优质服务的技巧和重要的沟通技能,提升工作效率;
培训内容:
1、通过培训使新员工掌握并熟练应用礼仪;
2、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象;
3、通过培训帮助新员工提高个人修养,从而提升企业精神面貌;
培训内容:
提升企业客服人员的情商,让客服人员在投诉处理工作中对自我的情绪控制有所了解和收获。
培训内容:
一套经过多年实战考验的客户服务人员心态分析、主动服务训练的综合课程,将先进的客服理念及沟通、客户心态分析及服务技巧融入课程中,使学员的服务意识及实际问题处理技巧得到迅速提升。
培训内容:
在培训中不仅内容新颖、形式生动,更有大量个体互动、情景演练、案例分析;不仅使每位参训人员有高度积极的参与感,更让每位参训人员在培训中切实获得提升,在将来的生活工作中展现出更加出众的自我形象
培训内容:
信息化系统的搭建和完善是所有事情获得期望结果的直接体现,自从有了人类,信息交流和管理从来都没有停止过,从古代宫廷到市井小人之间对信息的需求和消费随着时代的变化只是方式上有点区别但核心主旨从来没有改变过。
培训内容:
本课程旨在为各种不同背景的人员建立一种共通的营销思维和理论体系。