培训内容:
引爆员工的执行能力,全方位打造员工的执行力提高团队的战斗力,从而达到业绩的提升。
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优势谈判课程培训,使学员深刻理解优势谈判的精髓:你不仅获胜,而且让对手即使在谈判之后仍然感觉自己赢得了谈判,掌握有效的谈判策略,面对强大或麻烦的对手,使自己不必屈服对方或陷入纠缠,熟练运用各种谈判技巧,包括开局、讨价还价、制造和突破僵局的优势谈判技能
培训内容:
真正打造实战销售顶尖高手,从内而外的激发自我销售潜能,从心态的改变到技巧的改变从而达到能力的彻底释放,彻底找出自身的销售能力引爆销售能力,成为实战型销售高手。
培训内容:
本课程设计的目的旨在培养客服代表服务意识和正确的工作认识,使客服代表带着激情和亲和力与客户进行人性化的交流,展现呼叫中心的职业形象和专业水准。
培训内容:
本课程设计的目的是通过方法的传授和消费者行为的剖析,使学员掌握主动营销的基本技能,消除电话营销中的恐惧,建立绩效导向意识,提高主动服务的能动性。
培训内容:
本培训从质量管理和数据报表管理的角度深入剖析呼叫中心数字化管理的关键,以希望提高管理人的综合能力和思考能力,并提供一种强有力的武器,从而提升企业呼叫中心运营效率和效益。
培训内容:
本课程并非一般性的管理课程,而是深入浅出地从管理学和心理学两个角度系统讲述呼叫中心运营管理者日常管理工作的重点及方法,帮助基层管理者理清管理思路,抓住管理和员工心理发展的关键点,掌握现场管理的基本方法和技巧
培训内容:
企业内训师培训,将通过系统的课程内容和落地的工具方法,帮助企业孵化、培养出一批批优秀内训师,同时,也为企业的内训师培养提供了一套行之有效的制度与方法。
培训内容:
课程阐述了战略与战略管理的概念和精要、提供了战略分析、战略实施与战略控制的方法和工具。还增加了商业模式创新的方法和工具(选修课程,可以不选);
培训内容:
课程阐述什么是战略转型、企业为什么要战略转型、企业什么时候应该战略转型、企业战略转型的路径有哪些、企业如何有效实施战略转型等企业家最关心的问题。