培训内容:
企业中，每个人都是系统的一部分，沟通就像是组织中的血液，沟通是否顺畅、人际关系是否和诣，决定了组织的工作效率、满意度及产出。要提高沟通技巧、改善人际关系，首先要了解自己的沟通模式和人际模式，看见自己在人际互动中的盲点
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当我们自己有情绪的时候，我们无法倾听别人，这时我们需要体会自己的感受和需要，大声地提出要求，或者换一个环境
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每一种模式后面都是自动防御，目的都是为了要自我保护！别人和我们一样，都害怕伤害！知道冲突背后的真相，对别人才会有更多的理解与宽容！
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我们和孩子是完全不同的个体，孩子的感受与我们不同
感受没有对错之分，所有的感受都是被接纳的，但某些行为必须受到限制
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在 人生中，我们每个人都需要爱，也必须学习爱。亲密关系是人一生中最千载难逢的机会，可以让我们疗伤，满足最深的心理需求，做最有效的成长，得到最大的幸 福；然而也是我们心灵最脆弱，最容易伤上加伤的危险时刻
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你可能很难想像，你对这个问题的回答决定了93%的领导力，27%的组织利润，43%的生活品质，25%的健康状况
