培训内容:
1.提高认识:了解银行业的发展历史、经营现状、发展趋势等,提高对银行工作的认识。
2.自我成长:了解银行业中柜员的重要性及发展空间,提高岗位的组织荣誉感与归属感。
培训内容:
角色篇:账户经理的角色定位
思维篇:建立以客户为中心的营销思维
大堂经理的“维护篇
培训内容:
行业趋势:变革期的中国银行业
角色认知:理财经理的职责与流程
流程概述:理财经理的一天
培训内容:
行业趋势:变革期的中国银行业
思维转变:建立以客户为中心的营销思维
坐销技巧:柜员的碎片时间巧营销
培训内容:
1. 提高认识:了解银行业中客户经理的重要性及发展空间,提高岗位的组织荣誉感与归属感。
2. 认识客户:了解客户的核心诉求、产品期望、行为特征、思维方式等,融洽彼此相处。
培训内容:
大堂经理营销实战篇-本篇帮助在大堂服务的工作岗位上承担部分销售任务之大堂经理,掌握厅内、厅外营销模式,提升协同营销意识和能力。掌握自己设计销售话术的方法和销售技巧
培训内容:
本课程旨在建立理财人员之基本服务与销售水准,通过学习培训:
掌握客户关系维护的基本方法
掌握沙龙组织流程和技巧
掌握客户筛选和邀约技巧
培训内容:
本篇帮助大堂服务人员掌握厅内、厅外营销模式,提升协同营销意识和能力。掌握自己设计销售话术的方法和销售技巧,同时提高异议处理能力。通过情景模拟和现场点评,全面提升大堂经理的销售技能。
培训内容:
本课程旨在建立理财人员之基本服务与销售水准,通过学习培训:
掌握客户关系维护的基本方法
掌握设计银行产品销售话术的方法和技巧