培训内容:
礼是孔子一生学问的根本。学礼,怎能忽视孔子的思
想?没有内在的强大基础,学些表面的东西是没有用的,是禁不住考验的。
培训内容:
“礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚,它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面,并尊重行业、场合的游戏规则”
培训内容:
以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式,系统学习客户服务中的礼仪规范与沟通技巧,对内提升素养,提高办事效率;对外提高客户满意度,提升品牌形象。
培训内容:
与交往对象相处的尊敬之道(久而居敬,举止仪态礼仪)敬人的举止表现(站、坐、握手、名片、递物等,交往会面接待礼仪)
培训内容:
最佳的企业是由最佳的员工来创造的,而最佳的员工则是靠严格科学的培训产生的。百泰公司在企业文化、服务质量和口碑上已经给相关同行做出了典范,我们希望根据我们在服务礼仪上丰富的经验、见解和造诣能为百泰首饰锦上添花。
培训内容:
保安服务的特殊性
保安的主要职责与附加职责
保安人员的素质构成
成全别人,成就自己
培训内容:
了解中外不同的饮食文化了解中外不同的关注点了解中外对准时标准的差异了解中外对致谢对象的差异 感情表达方式的差异了解中外对听到赞美时回应的差异了解中外提意见方式的差异
培训内容:
第一部分: 《形象设计与化妆技巧示范》
第二部分: 《仪态与气质提升训练》
第三部分: 《服务心理与服务礼仪》
第四部分: 《汇报演出与测评》
培训内容:
以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式,系统学习和掌握银行营业厅工作人员应具备的礼仪规范与沟通技巧,掌握礼仪要求和操作标准,内强素质,外塑形象。