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《客房服务礼仪与规范》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层客户服务

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1020

培训内容: 明确客房服务礼仪的内容； 掌握客房服务的步骤、流程、服务规范和标准； 掌握客房服务中紧急情况的处理程序和技巧； 掌握服务要求、服务标准和服务禁忌。

《西餐接待与服务礼仪训练》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 876

培训内容: 强化西餐服务员的服务心态，训练服务员的专业化的服务仪容，表情和仪态，西餐服务流程以及在真实服务场景下为就餐的客人提供优质服务的语言行为技能与技巧，让每一个服务员都成为餐厅的代言人，让每个就餐的客人都能深切感受到服务中所展示的文化魅力。

《餐饮行业服务礼仪与规范--基本服务礼仪》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 876

培训内容: 掌握饭店人员的服务语言规范与沟通技巧； 了解国际习俗和国际交往禁忌； 学会员工与客人情感管理，发现并满足客人潜在服务需求，打造超乎客人想象的服务品质。

《饭店行业服务礼仪与规范—“前厅接待服务礼仪”》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层销售市场客户服务

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

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培训内容:

《饭店行业服务礼仪与规范—“西餐厅服务”》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1182

培训内容: 了解西餐文化与中餐文化的异同； 了解西餐习惯与禁忌； 掌握西餐厅服务的步骤、流程、服务规范和标准。

《饭店行业服务礼仪与规范—中餐服务》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1278

培训内容: 中餐厅是中国人常常光临的场所。按照习俗，节假日、聚会、宴请等都是在中餐厅举行，由此提高中餐厅服务人员文明素养是全面提升企业形象和企业文化的必不可少的必修课程。

《高端酒会礼仪》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层高层

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 2112

培训内容: 要在工作和社交中取得更大的成功，掌握酒会礼仪，学会运用酒会的形式来扩大交际、服务客户,展示企业魅力，促进社交成功.

《职业形象与商务礼仪》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层

费用： 19000元/天

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培训内容: 礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚，它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面，并尊重行业、场合的游戏规则”。树立对外的专业品牌形象，通过强调商务礼仪与禁忌，提升对外交往的能力。

《高端酒会礼仪》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 939

培训内容: 接待人员要在工作和社交中取得更大的成功，掌握酒会礼仪，学会运用酒会的形式来扩大交际、服务客户,展示企业魅力，促进社交成功.

《葡萄酒礼仪与鉴赏》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层高层

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 通过培训使学员懂得职场中的形象与行为规范和要求，提升自身的魅力与竞争力，同时也提高企业的整体对外形象。

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