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模块一 培训师角色认知
Ø 研讨：培训的重要性
Ø 图示：成人学习特点
Ø 案例：内训师的要求
Ø 表格：企业内训师的角色
Ø 视频：我还是紧张怎么办？
l 研讨：为什么紧张
l 案例：刘德华上讲台也紧张
l 工具：缓解紧张情绪的“三大”原则
l 演练：如何缓解紧张情绪
l 工具：每天练习一段话
Ø 案例：培训师的区别在哪里？
l 表格：培训师的对比
Ø 图示：培训师“三大“角色
l 演——教导者
l 编——开发者
l 导——管理者
Ø 研讨：不合格培训师的表现
Ø 案例：突破“十大”杀手
Ø 视频：杨天下的演讲
Ø 演练：每位一分钟演讲“何为师”？
Ø 表格：优秀培训师的成功秘诀
模块二 培训师实战训练
Ø 研讨：培训讲授的困惑
Ø 表格：培训师讲授法的“十四”大提示
Ø 做一名杰出的演员
l 有效开场和结尾的作用：橄榄核定律
l 有效开场
ü 图示：开场白的目的
ü 视频：一场有吸引力的开场案
ü 有效开场“五个”技巧——龙头
² 拉进关系法 赞美听众法 实例故事法 提出问题法 名人名言法
ü 表格：开场禁忌注意点
l 强而有力的结尾
ü 图示：结尾的作用
ü 有效结尾“六大”诀窍——凤尾
² 前后呼应法 故事启发法 名言佐证法 直接要点法 小组竞赛回顾法 激励、要求、期望
ü 表格：开场禁忌注意点
l 案例：应对不同的学员挑战
ü 表格：不同学员的表征
ü 研讨：学员提问挑战了怎么办？
ü 搞定现场学员“四项”基功
l 语音语调表达技巧
ü 研讨：不流畅的表现
ü 气息训练 语调训练 语速训练 停顿训练 重音训练
l 肢体语言技巧
ü 视频：优秀培训师的肢体动作
ü 走动训练
ü 手势“十三”招训练
Ø 做一名卓越的编剧
l 图示：课程设计框架
ü 表格：大分段 小分段
ü 演练：小组设计一名课程的框架
l 培训素材“十个一”工程——猪肚
ü 工具：“十个一”工程要点
ü 外部素材收集
ü 内部案例提炼
ü 研讨：素材的应用
l 培训课程开发思路
ü 工具：课程开发流程模板
l 培训落地“五加一”工程
ü 演练：每小组根据自己课程演练“五加一”
l 培训效果“十五字”真言
Ø 做一名高明的导演
l 理性话题感性演绎
ü 案例：绩效考核与婚姻
ü 案例：PDCA与麻将
ü 工具：演绎技巧
l 感性话题理性升华
ü 案例：母亲的姿势
ü 案例：天亮了背后的故事
ü 工具：升华技巧
l 课件制作PPT
ü 工具：制作要点
模块三 培训师的修炼
Ø 培训师的“七个”好习惯
Ø 培训师的职业生涯规划
Ø 结业典礼
——“不做CEO，就当培训师”
