成为呼叫中心优秀的一线主管
所属类别-内训课 浏览:1125次 2014-12-25
本课程通过分析银行呼叫中心主管日常工作中处理对上司、同级、下属这三大群体的方式方法和研究银行呼叫中心主管提升自身综合素养的方法，帮助银行呼叫中心主管快速地了解和掌握自己的定位和职责...查看详细介绍
《用电话来成交--电话营销新技术》
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1. 使一名传统销售人员转变为一名合格的电话销售员 2. 克服在电话销售过程中容易产生的懈怠心理从而总是具备高昂的斗志 3. 在电话沟通中准确把握客户心理 4. 制定符合本公司产品特性的电话销售策略 ...查看详细介绍
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