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李旸课程

服务体系的建设

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优质服务—分类、分解、模式化与事前期待

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学习迪士尼，提升现场力

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在不经意中获得最高享受——宾馆服务的精髓

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创造感让工作快乐起来的感动应对技巧

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创造感动式魔力服务

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瞬间超越的高水准服务

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完美服务是这样炼成的

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规范+α的超一流服务礼仪

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随着时代的发展与顾客的需求，服务礼仪规范写进了各行业的行为规范之中，起到了整齐划一，提升服务质量的作用。但顾客向我们提出了更高的要求，这就需要我们在原有的礼仪规范中加入“α”的部分，才能让每一位顾客满...查看详细介绍

优质餐饮服务50个法则

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李旸（讲师本人）

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