内部营销胜于外部营销
所属类别-内训课 浏览:1554次 2015-02-15
提高对服务品质的认识，优质服务的本身就是在促进饭店的经营，它比外部营销具有诸多的优势，也是企业生存与发展的根本...查看详细介绍
服务 品质 德行
所属类别-内训课 浏览:1419次 2015-02-15
饭店的品质来自于员工的综合素质，综合素质的基础来自于道德修养。以道德为基础，同时又具有文化修养和技术能力，就一定能成功。人人争做一名优秀员工，企业发展就有了源源不断的能源...查看详细介绍
饭店服务质量管理
所属类别-内训课 浏览:1425次 2015-02-15
服务质量是饭店生存与发展的根本，然而，提高服务质量却是一套系统工程。还有，提高质量还要靠客人满意战略和员工满意战略来支撑...查看详细介绍
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