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课程收益：
本课程在提升个人情商的同时，兼顾讲述情商在企业团队中的应用，情商与影响力以及对如何提升组织中成员的幸福感等主题，使学员建立平衡的内在心灵坐标系，和谐人际关系，学会处理协调不同的意见，掌握压力舒解的方法与工具；勇敢的面对和管理压力下自我信念的冲突，在冲突中表达和坚持自己的原则,协作团队共同走上人生的和谐智慧之旅。
课程大纲：
第一讲 EAP情绪：情绪与情商
Ø 情商（EQ）的缘起：由智商（IQ）引发的思考；
Ø 情绪的多变性
Ø 情绪的多元化客观性
Ø 情绪化与情绪失控的风险
Ø 感性与理智
Ø 21世纪管理的新趋势：
u 管理的心理学化；
u 管理情商（EQ）将直接影响管理效能；
Ø 高情商表现：
u 责任，勇敢担负责任
u 自尊，维护个人形象
u 自信，有独立的人格
u 坦诚，建立良好人脉
u 冷静，遇事积极沉稳
第二讲 EAP压力：职场压力透视
Ø 压力是什么
u 压力是什么？
u 直接诱因与深层原因是什么？
u 社会角色与自我角色
u 他人期望的压力
u 人际互动的压力
u 家庭的压力
u 创伤的压力
u 其他的压力
u 压力与疾病
Ø 自卑：外表、形象、经济、职位
Ø 未知：能力不足、不胜任、迷茫
Ø 角色期望提高：升职、升学、知名度、业绩
Ø 对待压力的态度
u 工作压力与绩效关系（表象与结果）
u 适度压力原则
u 压力舒缓的五要决：腹式呼吸、身体放松、静听音乐、倾诉发泄，思维转移。
Ø 谁来为我们的“杯子”续水
第三讲 EAP重点：情商在管理工作中的应用
Ø 抑郁症、浮躁症、冷淡症、交际恐惧症、报复狂症
Ø 工作倦怠症、傲视万物症、
Ø 避免心理极端，心态科学转换
Ø 职场双棱镜：框视态度
Ø 看不见的心魔 – 压力下消极情绪的杀伤力；
Ø 觉察能力训练
u 情商的组成与觉察的重要性
u 觉察是什么，觉察什么，怎么觉察
u 信念系统、自我价值
u 将潜意识层面带到意识层面的方法
u 我们的大脑与投射模式
u 练习觉察的体验式活动
Ø 马云的坚持观：成功的必要理念
Ø 消极的三大表现：惧怕、担忧、埋怨
Ø 乐观面对工作挫折：阳光心态
第四讲 EAP核心：压力治本的法则
Ø 幸福感的获得
Ø 法则一：能力与资源的匹配
Ø 法则二：人际关系的润滑
Ø 法则三：艺术修养与高雅情调的塑造
Ø 法则四：舍弃刺激物(烟、酒精等)
Ø 法则五：自我潜意识的联想法
Ø 法则六：专注实现突破
第五讲 突破自我的情商管理
Ø 如何改变与成长
u 有效建立自信
u 觉察、选择、负责与自由
u 增添力量的技巧
Ø 善待我们的身体
u 经络与作息
u 饮食与情绪
u 器官与情绪
u 运动与情绪
第六讲 EAP走向：永久快乐工作的秘诀
Ø 尊重与接纳自己
Ø 让幽默伴随你我
Ø 在下一秒就行动
Ø 计划自己的人生
Ø 统筹自己的一切
Ø 保持工作的激情
Ø 平衡人生的艺术
Ø 适当来享受成绩
Ø 真诚地赞美他人
Ø 心怀着感恩之心
