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课程背景:
作为管理者,您也许是“业务能手”,也许是团队的“最高权威”,但您却不可能解决团队中所有的问题,告诉每个下属最好的答案,您也不可能仅仅用您的权威让下属“绝对服从”。所以您必须培育下属的能力,让下属自己成为“业务能手”,您必须激励下属自动自发的工作,自动承担所有的责任和任务!“企业教练技术”通过不断参与演练,学员能得到不同角色的轮换感受,并亲身体会到教练技术的应用方法,原则,容易出错的地方。课程精心设计,寓教于乐,使学员在阵阵惊喜中领悟到深刻的管理道理
课程收益:
☆ 了解教练技术的相关理论;
☆ 转变观念,认识到管理者作为教练角色的重要作用;
☆ 了解绩效提升和企业教练的关系和动力所在;
☆ 掌握企业教练的过程、方法、技巧;
☆ 通过企业教练帮助新员工快速进入工作状态;
培训对象
企业中高层管理干部、现场管理干部、 HR经理、培训经理
授课方式
(1)案例讲授 (2)角色扮演(3)体验游戏 (4)分组讨论 (5)教练提问 (6)思维导图(7)情景测验 (8)影音资料 案例分析
课程大纲:
一、企业教练技术-基础篇
1、企业教练技术的起源?
2、何为教练技术
3、企业教练技术的目的
4、企业教练技术为什么有效?
5、教练式管理与传统管理的区别
二、企业教练技术-理念篇
1、企业教练式管理思维模式
1)、帮助员工实现理想
2)、培养员工良好心态
3)、把道理说给员工听
4)、亲自做给员工看
2、企业教练的目标—行为模式塑造
1)、正强化—激励
2)、负强化--惩罚
3)、自然消退
三、企业教练技术-技巧篇
1、企业教练的三个比喻
1)、镜子
2)、指南针
3)、催化剂
2、企业教练工具
1)、九型人格技术
2)、DISC人格分析—四种交际风格员工的教练方式
(1)、心理测试:四种交际风格的特点
(2)、不同风格员工的心理互应
(3)、四种教练方式针对不同风格的员工
3、企业教练的三种能力
1)、企业教练的聆听技巧
2)、企业教练的发问技巧
3)、企业教练的回应技巧
4、企业教练的五大步骤
1)、理清目标
2)、反映真相
3)、改善心态
4)、制定计划
5)、回馈跟进
5、企业教练的四个方法
1)、我示范,你观察
2)、我指导,你试做
3)、你试做,我指导
4)、你汇报,我跟踪
6、企业教练的二大策略:
1)、激励策略
(1)、激励的即时策略
(2)、激励的明确策略
(3)、激励的了解策略
(4)、激励的订做策略
2)、领导策略
(1)、向员工描绘远景
(2)、倾听员工的诉苦
(3)、授予员工的权力
四、企业教练技术-修炼篇
1、教练常犯的错误
2、企业教练修炼的方向
3、企业教练修炼的内容
(1)、企业教练的智商/情商修炼
(2)、企业教练的德商/灵商修炼