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销售心态与巅峰团队
主 讲：董波浪
时间：1天 （6H）
学员： 公司销售人员，销售经理，销售主管，销售总监
【课程背景】
当前随着中国市场的日益成熟和规范，企业的经营和管理成本天天在上涨。面对原材料不断上涨的压力、面对人力资源成本上涨的压力、面对市场价格竞争的压力，企业如何突破瓶颈，企业最大的竞争不仅仅是产品竞争更是人才的竞争！引爆企业利润的最大核心，只有销售和创新是利润，其他都是成本。本次课程董老师将结合多年的销售经验和工作经验来激发销售团队士气实现业绩成长！
【课程解析】
l 员工业绩不好------工作中没有自主性和创新的思维空间，没有展现机会！
l 人才状态不好------工作长期疲劳，缺少新鲜事物，看不到希望（钱）景！
l 责任意识缺失------工作没有合理机制，利弊对等的体系及精神文化！
l 执行力不到位------没有自动自发的结果意识，标准的执行流程,激励机制！
l 被动造成无奈------工作总是被动的执行，没有主动能动性！
l 服务意识缺失------服务意识缺失，没有服务价值主动意识！
【课程收益】
l 化解销售人才身心的压力，化压力为工作动力，化阻力为生产力！
l 提高销售技能，激活销售动力，提高销售业绩8%以上！
l 掌握沟通的学问，有效的问|听|说!提高销售人才的销售技巧与技能！
l 激发销售人才的工作热情，主动意识，能动性，积极性！
l 唤醒员工情绪化带来的不负责任，从新开始用心做好当下一切工作！
l 调整积极的心智模式理解公司及工作的来之不易，珍惜，感恩，惜福！
【课程亮点】
l 掌握调整心态核心方式，不抱怨工作，珍惜工作。
l 学习顾问式销售的核心话句。
【授课方式】
l 采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等
【课程大纲】
第一部分：销售精英心智动力
解决难题：销售人员没有斗志，没有渴望。没有激情，信念不足！
1.销售精英必备的四大免疫力
2.销售精英具备的一大信念
3.突破销售的三大障碍
4.销售精英必备的心智思维
1）.销售的心态2）.销售的思维3）.销售心法三大心要
5.销售精英的六字秘诀
1）主动与被动
v 主动就是成功了一半，主动就是成功的开始
v 被动不是不动，不动就是没用
案例：不同命运
2）相信与不信
v 相信就是命令，相信就是能量，相信就能调集身体所有三军将士。
v 不信就是不动，不信就是自我阻力的开始
3）积极与消极
v 积极才能有成绩，积极的就是活力，活力就是生产力
v 消极就是无力，消极就是放弃。
6.销售精英的拥有三大特质
7.销售精英的销售三大心法
8.销售精英的二大动机
1）动力
2）阻力
案例：减肥的动力
v 一个人不行动一定有它的原因，归根结底就是一个没有找到行动的理由。当一个找到足够的理由时，行动就是很简单的事情。
9.激发销售精英的心智动力
1）责任
2）梦想
3）感恩
l 第一部分：重点分享销售人员的内在心智动力，激活人性的动机与需要，找到做销售的动力与活力！
第二部分：顾问式销售技巧提升
解决技能成长：加速必备的销售技能，在练习中加强自我的成长速度，提高业绩成长率！
1. 说话的艺术
Ø 说别人想听的话 《亮点》
Ø 说别人没有说出来的话 《需求点》
Ø ……
一位销售人说话的水平往往代表着一个人综合的体现
2.专业的形象
3.专业的学习
4.专业“问”的学问
Ø 问开放性的问题
Ø 问容易回答的问题
Ø 问关键性的问题
Ø ……
问是一个专业人员的销售技能，一个优秀的销售人员是否能很好的问到市场需求，关键在于问话的水平！
5.专业“答”的学问
6.专业“听” 的学问
7.顾问式沟通力训练
8.顾问式销售需求四要素
1）购买力
2）购买权
3)……
9．销售需求的心得训练
1）、寻求客户内心要买单的痒点 2）、激发客户内心要买单的痛点
3）、帮助客户内心做决定的意点 4）、解决客户内心抗拒的否定点
5）、放大客户内心购买价值重点 6）、成交客户内心正确选择要点
10.做好成功销售十大步骤技能提升
1）销售准备 2）调动心态 3）建立信赖感 4）了解客户的问题及需求
5）介绍产品并塑造产品的价值 6）竞品分析 7 ) 解除客户的抗拒并帮助客户下定决心 8）做好成交 9）服务好售后 10)要求客户转介绍
第二部分重点分享一个专业的销售人员所具备的说，听，问，答的顾问式的技能！
第三部分：销售精英团队 赢在“精气神”
启示案例：蚂蚁团队 狼性团队
1.销售团队的四大要素
1）信任
2）合作
……
2.销售精英的目标意识
1）心中目标
2）只要结果没有如果
3）销售精英3S结果管理
3.销售精英团队的精神力量
1) 团队使命感
2) 集体荣誉感
3) 榜样的力量
4) 三“关”的力量
5) 感恩的力量
本课程的重点内容在课程呈现讲解出来！
课程结束
1、 领导总结
2、 互相补习
3、 合影结束
