卓越团队执行力

主 讲：董波浪

时间：2天  (12 H)                  

课程对象：中基层及骨干人才、管理者人员

【课程背景】

      企业的竞争已经到了白热化的激烈状态，市场环境一年比一年困难，产品同质化严重，跨行的涉猎打劫，互联网产业线下冲击，使得企业前行艰难，外部环境风云莫测，变化无常，内部环境，员工不思进取，沟心斗角，自服自利，不顾企业大局生死存亡！企业如何健康发展，突出重围，是企业家，总经理，人力总监的深思之事，内忧外患如何解决！安内对外是当下重要之事，如何提高员工的正能量，凝聚力，执行力，是企业的健康发展重要布局，只有化解内部的困局，打开格局，策化布局，执行事局，才有可能赢得结局！

------谁家团队更有战斗力，更有执行力，更有凝聚力，谁家就能赢得最后的胜利！

【课程模型】

六大模块的总结思路：1、人才意愿 2、团队执行 3、结果执行 4、责任执行 5、软文化执行 6、软制度执行 ！整个模型设计以企业整体执行效率结果为设计纲要！

【课程意义】

l  不提高就是最大的危机，市场临危巨变，稍纵即逝。

l  不准备就是最大的损失，企业不具实力抗衡，市场流失。

l  不做大做强就是最大的敌人，企业遇风浪则危机四伏。

l  不思考现在就是最大的耽误，企业经不起错误的代价。

l  不解决就是最大的隐患，让企业损失看不见的内耗。

l  尊敬的领导你是否感觉身上的责任很重，只是因为你是领导，你有纵观全局，高瞻远瞩的眼光，任重而道远的肩负责任！

【课程收益】

1．打造以结果说话，用价值交换的结果导向型执行团队。

2．对结果负责，对企业负责，对工作负责的高贵品格。

3．调整员工能动性，提高工作积极性，培养员工的优秀作风。

4．激活团队人才的凝聚力，有战斗力，号召力的执行型团队。

5．掌握内部和外部客户的沟通方式，对上对下平行如何高效沟通。

6．执行落实工作中的职责与权限，不懂就要问的执行作风。

7．塑造自动自发的意愿动力,奉献拼搏的团队合作精神。

【课程特色】

Ø  结合西点军校执行方案与模式来导入打造执行文化。

Ø  激活团队执行的原动力提高团队执行能力。

Ø  植入结果导向的执行文化，建立贵公司的结果系统。

Ø  采用启发互动体验式教学、课堂演讲、经典案例、视频观看、小组讨论、角色扮演等。

【课程大纲】

  课程前言：思考我们与企业同心了吗？

l  企业负责人心声：人才与我同心吗？是一起干事业吗？，能扛的起企业的重任吗？

第一部分:人才意愿与执行

l  愿意干胜过无数的要求，人才是否有意愿主动的把事情当事业的干，取决于人才的意愿！

1.人才的冰山理论与需求论

解析：《人才的外因与内求》

2.人才的本心是什么

3.影响人才意愿的原因

案例：《麦肯锡的调研》

4.人才意愿的三大动力

5.人才行为背后的动机

案例《减肥》

6.人才意愿的三大驱动力

7.人才意愿的三大原动力

8.人才意愿的三大愿力

l  事愿　（事业＋愿景）

l  情愿　（感情＋心情）

l  心愿　（理想＋期望）

9.工作中心态失常的三大杀手

10.卓越的心态是怎样炼成的

11.工作中五种心态害人害己

l  拿多少钱干多少事 ------   没有尽才  （简称：自裁）

l  我是打工的又不是老板---   没有尽心  （简称：自灭）

l  做一天和尚撞一天钟-----   没有尽力  （简称：自了）

l  这个事跟我没关系------    没有尽责  （简称：自废）

l  差不多就行了------        没有尽职  （简称：自毁）

12.100%积极的三大心态

13.快乐工作从“心”开始

l  从“心”开始

l  从“薪”开始

l  从“欣”开始

l  从“馨”开始

l  从“新”开始

  解析:员工没活力,执行没全力,员工没动力,执行没效力!意愿是执行的前提,无法激活员工的动力是谈不上执行力!

第二部分：团队人才与执行

l  人才是企业第一资源，人才的选用及特质是执行效率重要的依据，如何发现执行人才和培养人才是管理层必修的功课！

1.  团队执行不力三大原因

2.  什么是执行型团队

3.  执行型团队三个特性

4.  执行团队集体精神

5.  什么是执行型人才

6.  团队执行人才三大特质

案例：《军人执行力》  《视频片段》

7.  团队执行人才三大态度

案例：《一根头发》

案例：《西点军校》

8.  团队执行人才三大意识

9.  团队执行人才三大思维

l  结果思维

l  镜子思维

l  价值思维

10.执行团队五大要素

11.团队执行力流程与标准

l  同事与同事工作交接流程

l  上级与下级事情交接流程

l  跨部门交接执行流程

12.执行团队五大精神力量

l  使命感

l  奉献

l  共赢

l  抱团

l  感恩

案例《体验式互动》

13.团队领导力修炼

案例《团队领导人》

第三部分：团队结果与执行

  为什么无数的企业有战略，却没有结果，企业靠结果生存，人才依结果价值，结果如何做到，是人才结果的重要功课！

1.  什么是结果

2.  做不出结果几种原因

3.  做不出结果三种假象

4.  结果执行4R管理

１）结果定义   (Result)

l  结果的考量

２）一对一责任 (Responsibility)

l  建立一对一责任人

l  责任与权力的对等

l  责任的界定和权限

３）检查与改进 (Review)

l  检查负责人责权利对等

l  检查不能大于２，不能小于１

l  改进立即执行，签名改善协议书

４）及时奖罚   (Reward)

l  奖励人面，罚在人后

Ø  执行力是企业的生产力，执行力直接影响工作效率，往往决定业绩的成败！

5.结果3S系统执行工具

１）S1事前  --计划与责任

l  计划 目标

l  一对一责任

2）S2.事中  ---检查监督

l  日事日毕，日清日高

l  质询会，改进循环

3)  S3事后---奖罚

l  改进、形成成功因子

6.内部客户结果管理改善工具

l  向上客户管理及反馈 （每一个月提交一次）

l  向下客户管理及反馈 （每一个月提交一次）

案例《海尔内部客户反馈表》

7．结果管理六个凡事做到

l  凡事做到,事前准备，事中细心，事后检查三遍

l  凡事做到,出现问题，找方法，不找借口

l  ……

案例《一个钉子一个国家》 《听不进意见的后果》

第四部分：团队责任与执行

  企业执行力根本要点在于人才是否有责任力，责任心，责任感，当一个有了强烈的责任力，他会用尽全力去实现心中的价值！

一．责任决定成败

1.  责任力来自100痛心觉醒

2.  责任不力谁来承担结果

3.  责任力从“心”开始改变

案例：《老板一夜回到解放前》

二．责任胜于能力

1.  责任越大成就越大

体验式环节《领袖风采》

2.  责任是推动事业的动力

案例：《法人》

3.责任是成功的基因

4.承担与推卸的结果

三．责任人的责、权、利对等

l  责任流失两大原因

l  人性责任的趋利避害

l  责任人的责任承诺书

l  责任人的权力交接授权书

l  责任人授权与监督

四.责任力知行合一修炼

l  100%的信守承诺，遵守契约

l  100%的接受承担后果

案例：《一个承诺》

第五部分:团队软文化与执行

  文化是影响一家企业团队自动自发的精神力量，文化深远影响着一个人从内心坚定的信心与价值观，企业是凝聚人才，发挥人才向心力重要根基！

1.团队的软文化

2.团队的执行文化

l  立刻反应 马上行动 完成结果

3.团队执行不力三大文化

4.团队文化四大作用

l  思想的影响力

l  行为约束力

l  文化的感染力

l  结果导向力

5.五百强企业文化理念

l  华为的狼性文化海尔的大海文化万科的大山文化沃尔玛服务文化麦当劳快乐文化

6软文化就是生产力

l  积极文化学习文化 家人文化服务文化 尊敬文化 回应文化 感恩文化 精神文化

案例《沃尔玛停车位》

第六部分：团队软制度与执行

1.为什么制度执行不力

l  能人经济

l  熟人经济

l  权利经济

2.团队执行与软制度

l  制度面前人人平等

l  情制与法制的平衡点

l  软制度的绩效推动力

3.  硬性与软性制度二合一

1）硬制度人才选、用、育、留

l  赛马不相马，能者居，居者下！

l  用人考核 用人长处

l  以能力论收入 以价值交换

2）软制度的奖罚机制

l  师父带徒弟，责利对等

l  人才PK竞赛

l  荣誉大脚印   -----海尔

l  乐捐软制度　－－－宝洁

l  结果差救法    －－华为

l  执行不力面壁　－－三星

l  末位淘汰补救　－－京东

l  犯错集体受制　－－西点

案例《海尔》《西点》

Ø  三大企业改善建议：发工资日  改成  感恩日

Ø                    开会      改成  聚会

Ø                    批评      改成  给一个钻石

  总结：本课程对企业团队执行力，责任心，结果意识，组织凝聚力，文化及改善工具有明显的提高，多年的培训已经看见明显的效果!!!