培训内容:
分析服务失误原因
分析客户在我们服务失误后的心理
掌握在客户情绪变化规律
在客户抵触情绪中的应对技巧
学会挽留情绪客户
培训内容:
使团队管理者掌握如何增进团队内部的协作性提高效能,如何激励你的团队成员。 掌握深层次沟通的技巧,如何了解团队成员的内心真实想法,如何通过沟通的技巧,打造内部成员沟通协调性。
培训内容:
提升沟通与信任的品质及能力
学习跨部门的协调与合作,提高绩效,树立全局意识
增进部门间分工合作的默契及习惯
提升团队共同达成目标、完成任务的能力
培训内容:
金钱可能在提高员工的激励度和业绩方面起到一些作用,但真正的激励是消除公司中阻碍员工自我激励的负面因素,并开发出真正的激励因素
培训内容:
本课程旨在帮助学员认识到时间管理的重要性,管理个人时间与组织时间。以及在工作中如何做好工作计划。
培训内容:
掌握深层次沟通的技巧,了解下属的内心真实想法,通过沟通的技巧打造内部成员沟通协调性。
使经理人能够进行高效率的自我管理及职业责任心态建设。
培训内容:
当今,企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争
培训内容:
掌握提问销售法促进销售业绩
掌握规范化销售推进过程及客户推进步骤
通过实景案例研讨,针对性的解决销售困难
培训内容:
本课程将给您传授专业销售精神修炼技巧,帮助销售人员寻找丢单根本原因,有效提升业绩,教您从容面对一切销售危机和压力挑战,不断从优秀走向卓越!
培训内容:
基层管理人员扮演着非常重要的角色,团队的带领能力与员工的培养能力是其应具备的关键技能点。