培训内容:
銷售订单計划与生产计划统筹营运资金、物流、信息等动脉,直接涉及影响生产部、生产工程部、采购、货仓、品控部、开发与设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算控制等,其制度和流程决定公司盈利成败。
培训内容:
这个课程有1天、2天版本,1天版着重创新思维的心智训练过程 ,2天版的内容可以扩展到创新思维的团队管理过程,视乎学员层面、培训目的长短皆宜。
培训内容:
本课程从目前已完成授课的反馈意见已经来看,从课程效果、实战应用、思维冲击、互动性等方面均获得各业务部门极高的评价
培训内容:
本课程专为呼叫中心的一线员工而设,所运用的案例均为通话实景,精心组织的系列思维训练特别有利于将技能迁移至顾客满意度上,能够直接作用于“热线满意度”、“首问”指标的提升。
培训内容:
本次《问题分析与决策》是在去年课题基础上,向目标参训人员的实际工作问题作了针对性延伸,例如,怎样应用思考工具,通过指标数据、通话资料、流程分析发现问题关键,从而科学决策,优化部门的客户满意度。
培训内容:
《幸福密码》将会给你介绍提高幸福度的若干诀窍,比如,在面对适度挑战时最幸福;幸福并不需要靠大成就来获得,小小的开心事不断积累也能带来持久的幸福感。
培训内容:
导入情绪胜任力的概念,通过学习、了解情绪智力与工作、与绩效的关系,有效促进人力资源管理,设法使企业成为更有效、更令人满意的工作场所。
培训内容:
1、情绪管理的基本原理、知识和方法
2、掌握应对不同压力的有效方法和技巧
3、学习了解和发现、管理他人情绪的方法
4、提高情绪与压力管理的水平,提升工作和生活品质
培训内容:
大堂经理是银行先锋部队,是客户首先接触的银行职员,大堂经理一举一动代表了银行的形象及声誉。所以大堂经理必须提高自己的专业技能、外在形象等方面修养
培训内容:
我们对职场沟通了解有多少?
职场沟通之“道”——通用法则
职场沟通之“法”——技术运用