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服务技能技巧
余海露 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用： 8000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 1056
培训内容: 应邀来到一家颇具盛名的酒店，为员工分享一堂在中餐服务中应注意的 环节，及服务技能技巧。
服务礼仪课刚简介
余海露 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用： 8000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 1062
培训内容: 第一模块： 服务礼仪与职业形象 ---职场新鲜人的必修课程 第二模块： 如何培养良好的工作意识 ---礼由心生，态度决定一切 第三模块： 服务人员仪容礼仪 ---培养职业亲和力的技艺
《微笑服务pk客人投诉》
余海露 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用： 8000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 1029
培训内容: 培训的前几天，到贵单位现场体验了真实的场景， 在买书的过程中亲身体验，从中获取一些解决的答案。 几天下来，很是充实，也很紧张。
微笑服务与沟通技巧
余海露 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用： 8000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 1023
培训内容: 礼仪培训专家余海露老师应邀来到河北唐山的度假圣地——亚滦湾，为宾馆的全体员工分进行了为期三天的《服务礼仪与沟通技巧》的分享。
五星级客户服务
周苹 金牌讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用： 30000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 1668
培训内容: 定义五星级客户服务，提升服务态度 意识到客户服务是竞争利器 了解客户的需求和期待，定义五星级的客户服务 衡量我们的表现，�业讲罹�
培训培训师
周苹 金牌讲师
课程领域: 健康养生 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用： 30000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 1749
培训内容: 竞争之利器：培训 为何要培训？ 培训的定义 教育和培训的区别 培训的四大要素
《超快，自动赚钱系统——易赢商道》
黄山峰 金牌讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用： 30000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 1470
培训内容: 第一节成就亿万财富的重要观念 第二节千倍利润商业模式全景图
忙出成效，管理时间
周苹 金牌讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用： 30000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 1698
培训内容: 时间被浪费在哪里了？ 有效时间管理的障碍有哪些 找出时间“小偷”和“强盗”，做好防盗措施 组织层面时间浪费的因素 时间管理不当的深层次心理原因
圆满的客户投诉处理
周苹 金牌讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用： 30000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 1797
培训内容: 建立积极的面对投诉的态度 客户不满的程度 顾客不满、抱怨、投诉的后果 抱怨与投诉的意义
管理者的软实力提升
周苹 金牌讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用： 30000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 1794
培训内容: 何为软实力和硬实力 国家，企业和个人的软实力 时代不同了，只用硬的不行了 成功的关键因素 软实力如水

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