培训内容:
帮助VIP客户经理了解那些让客户感到关怀、重视的方法,以增加客户对企业的黏性,未雨绸缪
帮助VIP客户经理掌握各种离网预警客户的沟通要点,防患于未然。
帮助VIP客户经理掌握要求主动离网的客户的挽留技巧,实现峰回路转。
培训内容:
来自客户的压力
来自职业的压力
来自公司的压力
压力测试:自我压力解析
培训内容:
让电话销售人员拥有强大的工作热情;
2、让电话销售人员掌握电话礼仪,建立电话沟通专业度;
3通过密集行为训练,使电话销售人员掌握外呼技巧和电话营销能力;
4让电话销售人员具有情绪与压力的自我管理能力,使他们可以更好调节自我
培训内容:
1、让销售人员拥有强大的工作热情;
2、让销售人员掌握电话礼仪,建立电话沟通服务提升我们的专业度;
3、通过密集行为训练,使销售人员掌握最新营销技巧和提升销售能力;
4、让销售人员具备良好的销售实战能力提升,能够轻松成交客户。
培训内容:
1)10086客户代表从服务到服务营销意识的建立
2)10086客户代表在线营销意识的提升
3)10086人员掌握在短时间内把握客户需求,进行有的放矢的关联业务推荐
4)掌握服务营销基本原理,灵活的提供服务和业务推荐
培训内容:
金融业电话营销的三大误区
金融业电话营销的当前状况
金融业电话营销的目的所在
电话销售人员的职业生涯规划
培训内容:
1、 让理财经理在工作中拥有更加朝气蓬勃的工作心态;
2、 提升理财经理的为客户卓越服务的能力;
3、 建立良好的职业心态与修炼良好的职业素质;
培训内容:
帮助VIP客户经理了解那些让客户感到关怀、重视的方法,以增加客户对企业的黏性,未雨绸缪
帮助VIP客户经理掌握各种离网预警客户的沟通要点,防患于未然。
帮助VIP客户经理掌握要求主动离网的客户的挽留技巧,实现峰回路转。