培训内容:
TWI(Training Within Industry),一线主管技能训练,起源于20年代的英国,建立于美国,发展,成熟于日本, 70年代同样为韩国和台湾的工业发展带去了显著的成效。
培训内容:
结合咨询顾问丰富的实际案例,系统地讲解新版FMEA(第四版)的内容、要求、信息流、实施步骤和方法;包括过程流程图、PFMEA、DRBFM(基于失效模式的设计评估)
培训内容:
ISO9001:2008的目标:需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力;通过体系的有效应用,包括体系持续改进过程的有效应用
培训内容:
1、旅行社产品是什么?
2、旅行社线路产品的市场效能
3、旅行社产品的创意生产
4、旅行社产品的经营管理
培训内容:
认识压力的本质,树立正确的压力管理意识;掌握有效的压力管理方法
培训内容:
班组长认知定位篇 基本管理技能提升篇 班组执行力高效提升篇
培训内容:
新服务模式下的角色定位 高效自我管理 快速服务营销能力提升
培训内容:
探索模式I:如何做到为客户着想,想什么?
探索模式II:如何了解挖掘客户期望?什么是客户期望?
探索模式III:如何做到积极倾听,有效提问?
探索模式IV:问题设计与客户沟通流程
培训内容:
销售经理服务营销基础篇 销售经理个人能力篇 销售经理有效管理与高效执行篇