培训内容:
品质是企业的生命线;品质是价值与尊严的起点;品质是免费的,不仅免费,还是不折不扣的摇钱树。大部分企业的品质成本在20%左右,多数企业的利润率不到10%,追求零缺陷,就是延续企业生命、维护企业尊严、为企业创造价值
培训内容:
认识卓越服务的价值,培养积极的服务心态与服务习惯;
学习专业服务过程中的礼仪、服务规范,提升并发展服务专业素质;
学习创造客户感动,提升终端绩效。
培训内容:
了解行业优势,认识到感动服务的真正价值。
帮助学员把握个人优势,扬长避短,掌握积极的服务习惯,提升服务的品质;
掌握客情维护技巧,了解感动服务的流程的重要,把握感动服务的关键时刻。
培训内容:
通信行业学员经过几年大量的培训之后,从原来的渴望培训到现在的抵触培训,因此对培训传递者,也就是培训讲师的要求越来越高,目前市面上培训师主要分为四大类:学院派、理论派、教练派、演绎派
培训内容:
销售人员不知道找谁销售? 见了人不知道说什么?不知道客户想什么?…… 这些都是本培训要解决的问题
培训内容:
通信行业学员经过几年大量的培训之后,从原来的渴望培训到现在的抵触培训,因此对培训传递者,也就是培训讲师的要求越来越高,目前市面上培训师主要分为四大类:学院派、理论派、教练派、演绎派
培训内容:
本课程是一堂生动的案例训练课,用最实用、最通俗的手法表现,让学员在生动的案例分析中,通过一系列演练与总结,深刻理解促销重在创意,势在推广
培训内容:
•个人标准
•企业标准
•家庭标准
•社会标准
培训内容:
本课程将带领您一起来学习一种全新生产技术,了解浪费的认识、效率的认识、流线化生产:流线化生产线、设备设计考虑之原则和人员的安定等多方面的内容,通过理论结合案例地讲解将为制造业全面推广新生产技术
培训内容:
一切用数据说话,是品质管理的基本原则,如何建立流程品质控制点、如何获得数据、如何分析数据、如何通过数据改进生产过程? 都将是全面品质管理的诸多突破点。