培训内容:
提升银行服务者的客户服务意识；
强化与客户沟通的礼仪和技巧；
提升现场投诉处理技能；
塑造良好的银行从业者形象；
培训内容:
提升销售人员服务意识，了解客户服务对于销售工作的重要性；
帮助销售人员塑造良好的个人形象礼仪与素质；
提升服务水平，掌握客户服务的细节；
培训内容:
提高课题项目实操水平，使得学员参训后结合自己本职工作自己可以解决问题；学员可以对同一个课题项目拥有统一的解决方案。
培训内容:
通过该课程，将使项目管理人员通过项目流程优化，有助于企业项目团队控制项目风险、缩短项目周期、降低项目成本和管理好项目团队，提高项目团队的项目立项、团队组建、项目计划编制、项目过程控制、项目评估等主要环节的实际运作能力。
培训内容:
管理者的财务价值观念：建立财务管理语言，明确财务管理目标；
解读企业三大财务报表：解读企业昨天、今天和明天的故事
培训内容:
利用财务分析工具让你的决策更合理、更经得起挑战。让你掌握企业运营的核心，轻松驾驭更高、更大的企业平台!
