培训内容:
透过客户经理销售角色定位与认知,树立正确的工作心态、
提升客户经理产品演示与沟通能力,不断提升营销技能
银行客户心理分析与需求层次运用,促进销售业绩提升
掌握主动服务营销意识,有效提升客户关系管理能力
培训内容:
增强学员的团队合作精神提升团队成员之间及内外部关系的融洽
提升团队人际关系的沟通技巧激发并调整团队成员快乐工作的热情和心态
培训内容:
学方式:
理论授课 + 场景讨论 + 案例研讨 + 角色扮演 + 实操实践
课程大纲:
一、领导力对个人职业发展的意义
1、领导力带来个人突破
培训内容:
本期课程重在使管理者清晰地定位自己的角色,有效运用授权、激励与领导方式,学会赞赏与肯定下属的优秀表现,并在现实工作中得以运用。
培训内容:
每一年度模拟经营结束后,学员们都要对当年业绩进行盘点与总结,结合老师的点评与分析,解析战略得失、反省经营成败、梳理管理思路、检视决策误区,领悟战略经营管理的真谛。
培训内容:
与陌生客户对象初次接触时如何发展关系、赢得对方的信任?
在客户对象缺乏兴趣的情况下如何激发他/她的兴趣?
在客户对象提出种种理由来搪塞、推辞的时候,可以如何来应对