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培训内容: 第一单元：我们处于营销时代一、挑战！外资巨头“大象在跳舞” − 外资银行竞争策略纵观

《商业银行网点转型整体解决方案高端讲座》

巴伦一注册讲师

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培训内容: 通过对本课程学习，使学员系统学习商业银行网点转型的意义、网点转型的目标、网点转型的内容、网点转型的举措等知识与方法，

营销战略

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培训内容: 对我行各分支机构负责人开展以“营销领导者的金融形式分析与战略营销方法”为主题的培训。一、培训对象各分支机构负责人包括正职和副职（高层领导），约116人(分为两批培训，每批大概60人)

《大客户、大集团营销技巧60招高端讲座

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商业银行客户经理职业素养与职业能力提升讲师：朱华时间：1天

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商业银行小微金融部营销团队负责人管理技能提升讲师：朱华时间：2天

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培训内容: 第一单元：商业银行小微部门的工作分析一、商业银行小微部门的工作背景银行竞争与一般商业活动竞争的区别及难点分析

柜面服务规范和操作风险管理讲师：朱华时间：

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培训内容: 【核心观点】遵循规范动作到位就是替自我负责，相互监督检查就是替团队负责——和信任无关。流程中控制好节点，动作中把握好细节，做好规范服务本身就是在规避风险！

《个人贵宾客户营销的新思路与新方法高端讲座》

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课程领域: 销售市场课程对象中层高层销售市场

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培训内容: 通过对本课程学习，使学员认清个人贵宾客户营销的目的价值，系统掌握个人贵宾客户营销的路径模式、对象方法、流程方式、工具模板、保障措施与新方法，达到功在银行、利在员工、益在客户，提升客户价值、提升银行业绩、提升员工薪酬的目的。

销售技能与销售谈判实战训练讲师：朱华时间：2天（12H）

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银行产品知识介绍讲师：朱华

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