培训内容:
1、掌握行长角色认知,培养行长个人魅力;
2、掌握如何管理、培养、激励员工,凝聚团队氛围
3、如何调动员工积极性,提高员工成就感
4、深层了解客户心理,推动服务营销
培训内容:
三、一.为什么政府也要提升执行力
四、1.企业发展必须提升执行力
五、跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么!
六、2.政府执政也必须提升执行力
培训内容:
执行力是一种竞争力,是企业走向强大的必备条件。很多企业在迈向成功的路上,欠缺的就是执行的能力;为什么执行力那么重要?为什么它能决定企业的兴衰和生死......
培训内容:
经营思路调整专属客户经理区域资源划分经营模型建立经营方法探索和细
培训内容:
三、企业战略目标及其实施操作系统
四、一.企业可持续发展需要的三个层面
五、二.管理平台:战略及实施操作系统
六、1.战略及实施操作系统细化图
培训内容:
1、有效提升学员服务意识,增强学员服务能力;
2、掌握银行专业服务礼仪,提升职业形象,加强仪态礼仪,学会接待礼仪;
3、掌握看、听、笑、说、动等五维服务方法,提升客户服务技巧;
培训内容:
销售对营业厅、对终端、对个人的促进销售工作的特点和要求
培训内容:
创造教导型组织的主要目的,是为组织培养领导人。领导人的特质,就是要能聪明思考和行动,又能教导其它人。公司要在市场竞争中制胜,领导人必须能认清顾客需求,并快速而有效地满足他们。为了要成功不坠,领导人还必须教导其它人成为领导人。
培训内容:
三、从基本问题讲起:
四、1.企业追求的是什么?
五、2.绩效管理为什么重要?
六、3.最终决定绩效的是什么?
培训内容:
在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。