培训内容:
全面了解房地产行业发展历程、知名企业发展历程,开拓人力资源工作者视野;
全面掌握房地产各业务系统最核心专业知识及工作重点,提升人力资源管理者业务专业能力;
提升人力资源管理者的内部影响力与人力资源政策实操性,打破专业瓶颈。
培训内容:
这个课程有1天、2天版本,1天版着重创新思维的心智训练过程 ,2天版的内容可以扩展到创新思维的团队管理过程,视乎学员层面、培训目的长短皆宜。
培训内容:
本课程从目前已完成授课的反馈意见已经来看,从课程效果、实战应用、思维冲击、互动性等方面均获得各业务部门极高的评价
培训内容:
本课程专为呼叫中心的一线员工而设,所运用的案例均为通话实景,精心组织的系列思维训练特别有利于将技能迁移至顾客满意度上,能够直接作用于“热线满意度”、“首问”指标的提升。
培训内容:
本次《问题分析与决策》是在去年课题基础上,向目标参训人员的实际工作问题作了针对性延伸,例如,怎样应用思考工具,通过指标数据、通话资料、流程分析发现问题关键,从而科学决策,优化部门的客户满意度。
培训内容:
《幸福密码》将会给你介绍提高幸福度的若干诀窍,比如,在面对适度挑战时最幸福;幸福并不需要靠大成就来获得,小小的开心事不断积累也能带来持久的幸福感。
培训内容:
导入情绪胜任力的概念,通过学习、了解情绪智力与工作、与绩效的关系,有效促进人力资源管理,设法使企业成为更有效、更令人满意的工作场所。
培训内容:
掌握管理沟通当今最先进的基本理论与实战技巧
了解企业的沟通战略和组织环境分析,创造高效的组织内部沟通机制
应用心理测评工具对人员进行分析,掌握与不同类型人员沟通的技巧
培训内容:
本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的建立和优化团队的技术和方法。
培训内容:
理解领导力的重要性
掌握激励和授权的方法
如何实现弹性领导
提高学员的综合领导力